Rujukan Laman

Terma dan Dasar Kami untuk Malaysia

Di 365scores, kami membina rangka undang-undang yang telus supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan MalaysiaHak Pengguna TersediaPerlindungan Data PeribadiHubungi Kami Terus
365scores Terma dan Dasar Kami untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna 365scores di Malaysia, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda tentang dasar privasi, hak data atau terma akaun terus ke alamat e-mel legal kami untuk maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam aplikasi atau laman web 365scores untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami bagi isu berkaitan akaun dan pertanyaan dasar am di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau penggunaan data, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan itu mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara 365scores Melindungi Data Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL, pemantauan akaun berterusan dan kawalan akses ketat untuk memastikan data anda selamat di seluruh platform kami di Malaysia.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui FPX atau GrabPay, dan mematuhi obligasi undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Laman 365scores.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk setiap sesi. Kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi undang-undang. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan itu melalui tetapan akaun atau hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung melalui e-mel.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna 365scores di Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Penggunaan 365scores.my tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami.

Log masuk ke akaun anda di 365scores.my, pergi ke tetapan privasi dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menghantar salinan data tersebut ke e-mel berdaftar anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi minimum yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang dan pengesahan pembayaran. Nombor kad atau kelayakan dompet penuh tidak disimpan dalam sistem kami — ia diproses terus oleh pembekal pembayaran berkenaan.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang dalam aplikasi atau melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan itu mengikut obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun minimum mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya tidak melebihi tujuh tahun untuk rekod kewangan.

Jika kami mengubah suai terma perkhidmatan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa tanpa sebarang penalti tambahan.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang disenaraikan dalam bahagian 'Hubungi Kami' di laman ini. Kami berusaha memberi respons kepada semua aduan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.